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ブログ
お客様の声
2019/10/16
がっかりした事が幾つかありました。
①布団敷きをお願いしていたのにも関わらず、10時頃まで引いてなかったので、フロントに電話したら、渋々と男性が引いてくださいました。私達のお願いはどこにいったのですか? ②用意してくださっていた足袋を履いていて、ノック音に慌ててドアの方へ向かう時に靴を脱ぐ段差のところで滑って腰や腕、指を強打してしまい泣きそうになりました。③館内案内があまり無くて、浴場に行くのに迷いました。室内にも館内案内が欲しいです。④金庫の鍵がなくて、なかなか持ってきてもらえませんでした。(※もともと鍵不要のオートロックとなっております。館より)⑤アラームがつけっぱなしで、22時5分に突然鳴りビックリしました。

2019年10月12日 ご宿泊のお客様